こんにちは、森嶋です。

今日は、小さなトラブルを無視する恩恵という話をしたいなと思います。

これは、前回のクローズドトーク「頑張らなくても成果が出る方法」でお話しした内容の応用編というか、続編みたいな話なんですね。

今回の話だけを聞いても大体全体像は掴めるんですが、これを聞いた後でも前でもいいので、前回の「頑張らなくても成果が出る方法」の音声はぜひ聞いてみてください。

前回の話は何だったかという振り返りをすごく短く言うと、全体のタスクや仕事量の2割で成果の8割を生み出しているという20対80の法則があるから、もう8割のタスクは捨ててしまっていいですよ、もっと言うと全体のタスクの99%を捨てても大丈夫です、というような、ちょっと大胆なお話をしたんですが、そうすると当然こういう声が来ます。

拒絶ですね。

「そんなことできないですよ」「いっぱいトラブルが起こりますよ」「こんなこと起こったらどうするんですか」という考えが出てきて、実際にそうやって言葉をくれる方もいますし、そういう反応が起こって結局変わらないという人がほとんどなわけですよ。

前回の話を聞いて「確かに優先事項を優先しないとな」「どうでもいいことは放っておけばいいんだな」と思ったとしても、それを活用するというか、実際に大部分を削って一部のエッセンシャルなタスクに集中するという風に変化を起こせる人って、ほとんどいないんですよ。

ほとんどいない。

でも、そうするといいことがあるよという話なんですね。

先ほど言った拒絶の反応ですね。

「問題が起こったらどうするんですか」ということに対する答えを、今回はお話ししたいと思います。

結論として、問題は起こります。

起こります。

問題が起こるんですけど、そのことは織り込み済みで、その上でも8割以上のタスクを捨てた方がいいという話なんですね。

結論をお話しすると、その問題は起こるんですよ。

大事な問題は起こるんですが、そのコストやリスクよりも時間が空くこと、労力や時間やお金に余裕が出ることによって、より重要なチャンスに飛びついたり、チャンスをキャッチしたり、新しいことができたり、ゆったりできたりすることのメリットのほうが圧倒的に大きいんだという話なんですが、実際の具体例をお話ししましょう。

タイムリーに問題が起こりました。

今週まさに起こったんですよ。

僕自身トラブルが起こって、その対応をしていたんですね。

これは8割の、99%のタスクを放置したことによるトラブルが起こったんですね。

それは何かと言うと、知らない方も多いと思うんですが、僕Yahoo!ショッピングのネットショップのオーナーをしていまして、3年くらい前まで自分で運営していたんですが、その後はビジネスパートナーに100%事業をお任せして、今は完全にビジネスオーナーという感じで経営や運営には全く関わっていないんですね。

そのネットショップに関してやることと言えば、代行してくれているビジネスパートナーから請求書が毎月送られてきてその振り込みをすることと、売上の入金確認、この2点だけですね。

合計5分ぐらいの作業です。

ずっとビジネスオーナーになっているわけですよ。

もちろんこの作業だけじゃなくて、もっと細かく情報を精査して、仕入れをやったりショップ運営をやったり顧客対応を改善したりと、いっぱい労力をかければもっと売上が上がるかもしれないですね。

かもしれないんですが、それをやることによって上がる売上って何倍になるかなという感じなんですね。

何倍になるか分からないし、売上が上がらないかもしれないぐらいのものなんですよ。

だって、ビジネスパートナーがめちゃくちゃ優秀な人なので、任せていられるような状況なんですね。

なので、僕の1%の最重要タスクはビジネスパートナーに任せること、そして請求書の確認と入金確認だけなんですね。

それ以外の99%のショップ運営のタスクは、すべてお任せしているわけですよ。

だから、99%のタスクを捨てて任せることによって、本来100%得られる成果のうち50%ぐらいの売上成果や手取りを得ている、という感じなわけですよ。

そういう状況が前提としてあるんですが、僕の方針としてはもう極力労力をかけない、全く労力をかけないという方針でやっているので、ショップ関連のメールは見ませんし、電話にも出ませんし、確認もしません。

「あ、そういえばショップやってたな」と、ショップ運営していることすら忘れている状態なんですよ。

このトラブルがあって「あ、そういえばショップあったわ」と思い出すような感じなんですね。

大体その請求書と入金の時にしかショップの存在を思い出さないぐらいなんですが、そうしていると、Yahoo!ショッピングに出しているんですが、Yahoo!からの重要な電話というのに僕は基本的に電話に出ない人なので無視していたんですよ。

無視していたことによって、Yahoo!から「オーナーと連絡が取れないのでちょっと強制休店しますね」というメールが来ていたらしいんですね。

僕のところにメールが来ていて、いつもビジネスパートナーのところにもメールが届くはずが入っていなくて、僕もメールを見ないから、それが強制休店になってしまったんです。

「運営できません」「ショップが閉じているんですけど」というのをビジネスパートナーに教えてもらって、それでYahoo!に電話して「ちゃんと連絡つきますよ」「運営していますよ」という連絡をして、また開店したという状態なんですね。

これでトラブルが起こったわけですよ。

もしかしたら、ずっと対応しなかったら店が閉まっていたということもあったかもしれないんですが、ビジネスパートナーが毎日ショップを見てくれているので完全放置ということはまずあり得ず、そういうリスクはほぼないんですが、こういうトラブルは起こるわけですよ。

でも対応できましたし、問題はなかったわけですよ。

再開もできたわけです。

ちょっと店の信用というか、Yahoo!ショッピングの中での信用スコアが少し落ちたかもしれないですが、些末な問題なわけですね。

だから、こういう問題は起こるけれどリカバリー可能だったり、小さなコスト、つまり連絡が来たから電話を受けてYahoo!の人と喋って「大丈夫ですよ」と伝える、本当10分20分ぐらいの対応で終わって、またこれから何も問題が起こらない日々が続くわけですよ。

実際この運営方針にしてから25ヶ月目ぐらいなんですが、25ヶ月間、2年ちょっと全く問題が起こらなかったんですね。

今回1回トラブルが起こったというだけなので、この方針でいいのかなと思っているんですよ。

こんな感じなわけですね。

もちろん、予測できる本当に致命的なトラブルやリスクに対しては対応しますし、予防もします。

それは1%の重要なタスクなのでやるんですが、それ以外のタスクというものはすべて捨てているわけですね。

こうやって8割、もしくは99%の労力をカットすることで1%の利益を得る、というようなことをしていくと、めちゃくちゃ時間が余るんですよ。

時間、お金、労力が余るようになるから、他のもっと大事なことに時間をかけることができたりするわけなんですね。

これ、エッセンシャル思考やエフォートレス思考といったベストセラーになった本を読んでも分かりますし、10年以上前の名著ですが「週4時間だけ働く」という本があるんですね。

最近また読み返して人生4度目の通読だったんですが、この中でも「あえて無知でいる戦略」というものがあるんですよ。

ニュースを一切見ないという、その「週4時間だけ働く」の著者であるティム・フェリスさんという方がいるのですが、その方はそういう方針をとっていて、僕も同じ方針をとっているんですよ。

もう15年以上テレビを持っていません。

ラジオも聞きません。

新聞も見ません。

ネットニュースすら見ません。

だから、ニュースは一切見ていないんですよ、僕。

この15年間、ニュースは一切見ていません。

政治の政党がどうとか、誰のゴシップがどうとか、芸能人がどうとか全く知らないんですよ。

ドラマも見ないですし、世の中の流行り廃りや社会情勢のことも全然分かっていないんですよ。

でも、何にも問題がないということですね。

この辺は「ニュース・ダイエット」という本を読んでみてもいいと思うのですが、今挙げたエッセンシャル思考や「週4時間だけ働く」、「ニュース・ダイエット」などは興味があれば読んでみてほしいですが、読まなくても大丈夫ですよ。

この音声の中で理解できると思うので、大事なことだけに集中する、大事じゃないことを思い切って捨てる、ということです。

大事じゃないことにかまけてしまうのって、「もしこうなったらどうしよう」「ちょっと問題があったらどうしよう」と、先回り先回りでいろんなことを予防したくなるからなんですけど、それって際限がないんですよね。

そういうことに対応していると、その予防だけで人生が終わってしまうんですよ。

もちろん予防することはコスパがいいです。

病気になってから対処するよりも、予防したほうがコスパがいいです。

虫歯になってから治すよりも、虫歯になる前に予防するのが大事なのと同じなんですが、致命的な問題や、めちゃくちゃ大きな問題になる可能性が高いもの以外は、そこまで心配する必要はないんですよね。

例えば南海トラフ地震とか、今現在は起こっていないですけど、これから起こることが確実なわけですよ。

だから、その時に避難経路や避難場所を確認したり、自分の家が土砂崩れや津波のハザードマップにかかっている場所なら近い内に引っ越そうとか、万が一の場合に対処できるように準備しておこうといった、致命的でクリティカルな問題に対しては予防しています。

僕もそれに対してはいっぱい対策しています。

それは大事なタスクだからです。

でも、そうじゃないちょっとしたことであれば、受け入れてしまうという対応が大事なんですね。

だから小さな問題やトラブルを無視することで得られる恩恵というのは、今まで100のタスクをやっていたのを1のタスクにするだけで、99分の時間、お金、労力が余るわけですよ。

その時間は子どもと遊んだり、ボーッとしたり、新しいチャンスを探したり、旅に出たり、いろんなことができるわけですね。

人生を楽しめる時間になるわけですよ。

仕事で成果を100点出すことが人生至上の喜びといった人だったらいいと思うんですけど、そうじゃない人もいると思うんですよ。

僕もそうなんですよ。

ある程度でいいんですよね。

ある程度、自分が満足するレベルでいいので、その上で楽しめる人間関係や自分の趣味、ゆったりできる時間といったもののほうが大事なので、そういうものが大事な人のほうが多いと思うんですよね。

「仕事で成果を出して伝説に残ってやるぞ」みたいな人って、あんまりいないんじゃないかなと思うんですよ。

そういう人は僕のメルマガをあんまり読んでいないかもしれないですし、僕の発信は「卓越しよう」みたいなことではないので、響かないかもしれないですしね。

なので合わないでしょうし、ここまで聞いていないと思うんですが。

人生の満足度を上げるためには、重要でないことをどんどん削除していくことが大事なので、自分の限りある資源の中でめちゃくちゃ大事な時間を節約できるというのが大きいですよね。

なので前回もお話ししましたが、「頑張らなくても成果が出る方法」というのは8割、もしくは99%の優先順位が低いことを捨ててしまうということなので、勇気を持ってまず半分からやってみてください。

タスクリストを書いてみてください。

例えばこの1ヶ月、来月やることをバーッとタスクリストに書いてみて、重要な半分を抜き出し、残りの半分はもうビリビリに破いてやらない、といった感じですね。

あるいは、できる人は2割だけ選んで2割だけタスクリストに書き、それ以外のリストは全部破いて捨ててしまう、やらないと決めてしまう、といったことですね。

そういったことを一度やってみると解放されます。

やる前は怖いです。

「うわー、どうなるんだろう」とガクガクブルブルしますけれど、実際にやってみると「あ、何ともない」ということが体感で理解できるので、それを一度体感するとどんどん前に進んで捨てられるようになり、捨てる快感を得られるようになります。

ぜひそのステージに進んで、楽に楽しく生きられるようになってほしいなと思って音声を配信しております。

ぜひこの音声を聞いて「あ、いい話聞いたな」「なるほどな」「確かに」で終わらせない、ということをやってみてほしいなと思いますね。

実際にタスクを書き出して2割を抜き出す、できなければ半分書き出すといった風にして、実践することによって体感してほしいなと思っております。

ぜひ実践してみてください。

やってみた感想や、やってみる中での疑問・質問・相談などが出てきたらLINEに送ってもらえたらできるだけ答えたいと思いますので、ぜひそれも活用してみてください。

以上です。

森嶋でした。

ではまた次回。